Legna Ceccherini effettua consegne su tutto il territorio italiano.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 300 €.

Per gli ordini di importo inferiore a 300 €, le eventuali spese di spedizione vengono indicate chiaramente al cliente durante la procedura di acquisto, prima della conferma e del pagamento dell’ordine.

In questo modo, il cliente può conoscere il costo complessivo dell’acquisto prima di completare l’ordine.

Preparazione dell’Ordine

Ogni ordine viene preparato con la massima cura e affidato al nostro servizio logistico per garantire una consegna sicura e affidabile.

Gli ordini vengono presi in carico dopo la conferma del pagamento.

La preparazione e la gestione logistica dell’ordine sono comprese nel tempo complessivo di consegna indicato nella presente politica.

Una volta che l’ordine è stato preso in carico, il cliente riceverà, ove disponibili, le informazioni relative alla spedizione e alla consegna.

Tempi di Consegna

La consegna viene effettuata generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Il termine di 3-5 giorni lavorativi comprende le normali operazioni di preparazione, gestione logistica, trasporto e consegna dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

I tempi indicati possono subire variazioni in presenza di circostanze eccezionali, quali condizioni meteorologiche avverse, festività, località difficilmente raggiungibili, ordini particolarmente voluminosi o altre situazioni indipendenti dalla nostra volontà.

In caso di eventuali ritardi significativi, il cliente verrà informato attraverso i recapiti forniti al momento dell’ordine.

Zone di Consegna e Costi di Spedizione

Legna Ceccherini effettua consegne in tutta Italia.

Le condizioni standard di spedizione sono:

• Destinazione: Italia

• Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a 300 €

• Ordini inferiori a 300 €: le spese di spedizione applicabili vengono indicate durante il checkout, prima della conferma dell’ordine

• Tempo complessivo di consegna: generalmente 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Giorni di consegna: dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi

Il cliente potrà verificare gli eventuali costi di spedizione applicabili al proprio ordine prima di procedere al pagamento.

Non verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi non comunicati al cliente durante la procedura di acquisto.

Accessibilità del Luogo di Consegna

Considerata la natura, il volume e il peso dei prodotti commercializzati, il cliente è tenuto ad assicurarsi che l’indirizzo indicato per la consegna sia accessibile ai mezzi utilizzati per il trasporto.

Il luogo di consegna dovrà consentire lo svolgimento delle operazioni previste in condizioni di sicurezza.

In presenza di strade strette, limitazioni di altezza o peso, zone a traffico limitato, accessi difficoltosi o altre particolari condizioni logistiche, il cliente è invitato a comunicarlo al nostro Servizio Clienti prima della spedizione dell’ordine.

Consegna della Legna da Ardere

La legna da ardere viene accuratamente selezionata, preparata e trasportata con mezzi idonei, al fine di preservarne la qualità e l’integrità durante le operazioni di preparazione, carico, trasporto e consegna.

Consegna del Pellet

Il pellet viene consegnato in confezioni adeguatamente imballate e sigillate per preservarne la qualità e le caratteristiche.

Le modalità di trasporto e consegna vengono organizzate in funzione del quantitativo ordinato e delle condizioni di accessibilità dell’indirizzo di destinazione.

Consegna delle Bricchette di Legno

Le bricchette di legno vengono accuratamente imballate e trasportate in modo da preservarne l’integrità fino alla consegna al cliente.

Verifica della Merce alla Consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

• che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello previsto dall’ordine;

• che gli imballaggi siano integri;

• che non siano presenti danni visibili;

• che la merce ricevuta non presenti evidenti anomalie.

In presenza di danni visibili, imballaggi compromessi o altre anomalie, il cliente è invitato a segnalarli al momento della consegna e a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

La segnalazione tempestiva ci consentirà di fornire assistenza e gestire la pratica nel modo più rapido possibile.

Assistenza sulla Spedizione e sulla Consegna

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione, alla consegna o allo stato del proprio ordine, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti.

• Nome del sito: Legna Ceccherini

• Ragione Sociale: LEGNA DA ARDERE DI IVAN CECCHERINI

• Partita IVA: 01285490528

• Sito web: https://legnaceccherini.it

• E-mail: contatto@legnaceccherini.it

• Telefono: +39 377 344 3879

Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per fornire assistenza prima, durante e dopo la consegna, garantendo trasparenza e chiarezza durante l’intero processo di acquisto.